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Los pedidos se realizarán entre las 24-72 horas posteriores al pedido en días laborables. Cualquier retraso pedimos que se nos comunique para poder solucionarlo lo antes posible.

Devoluciones, cambios y reclamaciones.

Si al recibir el pedido el cliente no está satisfecho podrá realizar la devolución del mismo, haciéndonoslo llegar en el plazo de 15 días naturales (si no no se admitirá la devolución). Deberá ser devuelto en su embalaje original, con la etiqueta original y en perfecto estado para poder proceder a su devolución.

El producto no debe haberse utilizado. Una vez verificado que el producto llega en las condiciones indicadas procederemos al reembolso del pedido (solo el importe del producto nunca los gastos de envío)

¿Como puedo realizar una reclamación?

A través de nuestro correo de atención al cliente: info@acabadosparamadera.com

Preguntas frecuentes

Hay multitud de acabados disponibles y todos podrían ser válidos. Para eso he creado una guía que te hará realizarte las preguntas necesarias para que sepas cual es el producto más adecuado para ti y para tu proyecto.

Accede a la guía pinchando aquí.

Es muy complicado conocer cómo va a quedar el producto sobre la madera sin probarlo sobre tu madera. Sobre todo si el producto tiene pigmentos (color), ya que varía mucho de unas maderas a otras.

En algunas fichas de producto encontrarás vídeos con imágenes de los productos aplicados sobre las maderas más comunes.

También la guía de acabados te puede ayudar. (accede a la guía aquí)

Y si no te sientes seguro/a y necesitas tener una certeza sobre cómo quedará el producto una vez aplicado, o quieres poder decidir entre diferentes productos o colores, puedes contratar el servicio de consultoría, en el que aplicaré diferentes productos sobre la especie de madera de tu proyecto para que puedas decidir.

En función del producto la forma de aplicación más adecuada puede variar. Aunque normalmente la mayoría de productos se pueden aplicar con cualquier herramienta, brocha, rodillo, paño o pulverizado con pistola, te voy a poner aquí abajo la técnica de aplicación que yo te recomiendo para cada producto:

  • Barniz al agua: Brocha o pulverizado con pistola.
  • Aceites 2C: Como LookWood o Rubio Monocoat. Extender por la madera con una espátula o con un paño. Dejar sobre la superficie unos minutos par afinalmente retirar todo lo que la madera no haya chupado con un paño limpio y seco. La madera debe quedar seca al tacto al finalizar este proceso.
  • Nano Top Coat: Las herramientas de aplicación van incluidas en el producto.
  • Aceite-Cera Osmo: Este aceite es diferente y se aplica y se comporta como un barniz, por lo que te recomiendo aplicarlo con brocha o con el vellón de aplicación de la propia marca y no retirar el exceso. A veces por temas estéticos, puede retirar el exceso también, pero perderás protección.
  • Aceite-Cera LookWood: Aplicar de la misma manera que los aceites 2C. Extender con un paño o con la mano. Esperar unos minutos y retirar finalmente todo lo que la madera no haya chupado hasta que quede seco al tacto.

La diferencia principal es que los barnices se aplican sobre la superficie de la madera y generan una capa de protección por encima de la madera, que va creciendo en cada capa. Suelen estar formulados a partir de resinas sintéticas y en el caso de nuestros barnices, incluyen altos porcentajes de resinas vegetales también.

Los aceites por el contrario no tienen la capacidad de construir una capa sobre la madera. Se extienden por toda la superficie y después se retira todo lo que la madera no puede absorber. Por eso siempre “tocamos” la madera independientemente del numero de manos que apliquemos. Normalmente están formulados con aceites y ceras vegetales aunque pueden incluir aditivos que mejoran sus propiedades.

Hay una excepción con el aceite-cera de Osmo, que se vende como aceite pero se aplica y se comporta como un barniz.

Intento seleccionar los productos que ofrezco en la web, siempre teniendo en cuenta su formulación. Que estén fabricados a partir de productos naturales y que contengan bajas o ninguna emisión de COV´s.

Todos los productos del mercado son seguros o no tóxicos una vez secos o curados. 

Los que contienen disolventes, pueden ser perjudiciales durante su aplicación, por lo que se recomendará aplicarlos con mascarilla y en espacios bien ventilados.

Si, todos los productos del mercado y de esta tienda son seguros o no tóxicos una vez secos o curados. 

Si aún así quieres quedarte más tranquilo/a puedes usar un  producto formulado 100% con materiales naturales, vegetales y sin disolventes como nuestro aceite de cera dura LookWood.

Obtendrás mucha información gratuíta en mi canal de YouTube y en la guía de acabados (enlaces a ambos lugares)

Si aún así necesitas más apoyo o tu proyecto es muy delicado, puedes contratar la consultoría conmigo para que te acompañe y te realice muestras de acabados sobre las mismas maderas que emplearán en tu proyecto. (enlace a la consultoría)

Puedo mandarte muestras de los productos de nuestra propia marca LookWood aplicadas sobre madera de pino y de roble. Puedes escribirme por correo a info@acabadosparamadera.com para solicitarlas.

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